Kombinizde ne oluyor?
Kombi yanmıyor
Ekran açık ama alev yok, ya da birkaç denemeden sonra kilitleniyor. Gaz beslemesi, ateşleme elektrodu ve iyonizasyon sırayla bakılır.
Sırayla neye bakılır →Sıcak su gelmiyor
Petekler ısınıyor ama musluktan sıcak su akmıyorsa arıza genellikle üç yollu vanada ya da plakalı eşanjörde.
Nedenleri ve çözümü →Ekranda hata kodu var
Kodu not edin, silmeden bize söyleyin. Teknisyen doğru parçayı yanına alarak gelir; ikinci ziyaret gerekmez.
Hata kodu ne anlatır →Basınç düşüyor
İbre sürekli geriliyorsa tesisatta kaçak ya da genleşme tankında sorun vardır. Sadece su eklemek çözmez, erteler.
Basınç nasıl ayarlanır →Petekler ısınmıyor
Kombi çalışıyor ama evin bir kısmı soğuk kalıyorsa hava, çamur ya da dengesiz tesisat söz konusudur.
Peteklerde ne oluyor →Ses ya da koku var
Gaz kokusu alıyorsanız cihazı ve vanayı kapatın, pencereleri açın, elektrik düğmesine dokunmayın ve dışarıdan arayın.
Hangi koku neyi anlatır →Kombi hizmetlerimiz
Kombi arıza onarımı
Yanmama, sıcak su vermeme, basınç düşmesi, ekranda hata kodu ve ses şikâyetleri. Arıza tahmin edilerek değil, ölçülerek bulunur.
Yıllık kombi bakımı
Eşanjör ve brülör temizliği, yanma ayarı, emniyet donanımı kontrolü. Bakımı yapılmış kombi hem az yakar hem kışın ortasında bırakmaz.
Elektronik kart tamiri
Kartın tamamını değiştirmeden önce ölçülür; onarılabilen kartta maliyet yeni kartın çok altında kalır.
Petek ve tesisat temizliği
Peteklerin bir kısmı soğuk kalıyorsa sorun çoğu zaman kombide değil, tesisattaki çamur ve havadadır.
Kombi montajı ve yer değişimi
Yeni cihaz montajı, baca ve gaz bağlantısı, eski kombinin sökülüp yerine yenisinin takılması.
Yedek parça temini
Pompa, üç yollu vana, genleşme tankı, sensör ve conta gibi parçalarda orijinal öncelikli tedarik.
Kombi bakımınızı yaptırdınız mı?
Kombi markanız ne olursa olsun, uzun ömürlü ve verimli çalışması için bakımının yılda bir yapılması gerekir. Bakım yalnız arızayı önlemez; yanma ayarı bozuk bir kombi aynı ısıyı daha fazla gaz yakarak üretir, yani her ay faturadan ödersiniz.
Bakımı sonbaharda yaptırmak iki bakımdan doğrudur: kış ortasında sıraya girmezsiniz ve arıza çıkarsa soğukta değil, ılık bir günde çıkar.
Aradığınızda ne oluyor?
1. Arıza dinlenir
Cihazın markasını, ekrandaki kodu ve şikâyeti soruyoruz. Çoğu arızayı telefonda daraltıp yanımıza doğru parçayı alıyoruz.
2. Saat verilir
Gün içinde alınan talebe Kayseri merkez ilçelerde çoğunlukla aynı gün gidiyoruz. Gelemeyeceksek bunu baştan söylüyoruz.
3. Teşhis ve onay
Arıza yerinde tespit edilir, yapılacak iş ve tutar işleme başlamadan söylenir. Onayınız olmadan parça değişmez.
4. Servis fişi
Yapılan işlem, değişen parça ve tutar yazılı fişte durur. Parça ve işçilik garantisi bu fişe dayanır.
Kayseri Kombi Servis
15+
yıllık saha deneyimi
12+
servis verdiğimiz marka
1 yıl
işçilik ve parça garantisi
6 gün
Pazartesi - Cumartesi hizmet
Kayseri’de nerelere geliyoruz?
Kayseri merkez ve çevre ilçelerde kombi servisi veriyoruz: Melikgazi, Kocasinan, Talas, Hacılar, İncesu, Develi, Yahyalı, Bünyan, Yeşilhisar ve Pınarbaşı.
Merkez ilçelerde (Melikgazi, Kocasinan, Talas) gün içinde alınan talebe çoğunlukla aynı gün gidiyoruz. Uzak ilçelerde gün ve saat baştan konuşulur — yolda olmadığımız bir saati size söylemeyiz.
Kışın yoğun günlerde sıra oluşabiliyor. Eviniz ısınmıyorsa ya da yaşlı, bebekli bir ev söz konusuysa bunu arayınca söyleyin; sıralamada önceliklendiriyoruz. Acil kombi servisi sayfasında hangi durumların acil sayıldığını yazdık.
Kayseri'de kombi servisi ararken nelere bakmalı?
Kombi, evin içinde gaz yakan tek cihaz. Bu yüzden ona bakan kişinin seçimi, bir beyaz eşya tamircisi seçmekten farklıdır. Üç şeye bakın:
- Ölçüyor mu, tahmin mi ediyor? Baca gazı analizi, basınç ve sıcaklık ölçümü yapılmadan verilen teşhis tahmindir.
- Yapılacak işi önceden söylüyor mu? Tutarı işten sonra öğrenmek olmaz. Biz onayınızı almadan parça takmayız.
- Belge veriyor mu? Yapılan iş ve takılan parça yazılı olmalı; garanti ancak belgeyle işler.
Firmamız özel servistir, yetkili servis değildir. Garanti süresi devam eden cihazlarda önce üreticinin yetkili servisine başvurmanız garantinizi korur. Garantisi bitmiş kombilerde ise özel servis çoğu zaman daha hızlı randevu ve daha uygun maliyet demektir.
Servis verdiğimiz markalar
Markaya göre servis sayfalarımız
Ücret nasıl belirleniyor?
Sayfada rakam yazmıyoruz, çünkü yazılan rakam hiçbir zaman sizin cihazınızın rakamı olmuyor: aynı marka iki kombide aynı şikâyet, iki farklı parçadan çıkabiliyor. Yaptığımız şey şu:
- Teşhis yerinde yapılır ve ne yapılacağı işleme başlamadan söylenir.
- Onay sizde. Tutarı duymadan parça değişmez, işlem başlamaz.
- Parça ve işçilik ayrı yazılır. Servis fişinde hangi parçaya ne ödediğiniz görünür.
- Gizli kalem yok. Yol ücreti varsa telefonda söylenir, fişte de görünür.
Yıllık bakım, arıza onarımına göre çok daha öngörülebilir bir kalem. Kombi bakımı sayfasında bakımda tam olarak nelerin yapıldığını adım adım yazdık.
Servis çağırmadan önce okuyun
Kombi kilitlendi, ne yapmalı?
Resetin ne zaman doğru, ne zaman zararlı olduğu dahil adım adım kontrol listesi.
Yazıyı oku →Yıllık bakımda ne yapılır?
Bakım diye ne satıldığını bilirseniz eksik bakımı da anlarsınız. Adım adım liste.
Yazıyı oku →Kombi su kaçırıyor
Damlayan su nereden geliyor, hangisi acil? Kaçağın yerini ayırt etmenin yolu.
Yazıyı oku →Sık sorulanlar
Aynı gün gelebiliyor musunuz?
Gün içinde alınan talebe Kayseri merkez ilçelerde çoğunlukla aynı gün gidiyoruz. Gelemeyeceğimiz bir gün varsa bunu randevu vermeden önce söylüyoruz.
Ücreti önceden öğrenebilir miyim?
Yapılacak iş ve tutar, işleme başlamadan önce söylenir; onaylamazsanız işlem yapılmaz. Telefonda verilen rakam tahmindir, kesin tutar cihaz yerinde incelendikten sonra netleşir.
Yetkili servis misiniz?
Hayır, özel servisiz. Garanti süresi devam eden cihazlarda önce yetkili servise başvurmanız garantinizi korur; garantisi bitmiş cihazlarda özel servis genellikle daha hızlı ve daha uygun olur.
Kombi bakımı ne sıklıkla yapılmalı?
Yılda bir kez, tercihen ısıtma sezonu başlamadan sonbaharda. Yoğuşmalı kombilerde yoğuşma haznesi ve sifon temizliği bu bakımın ayrılmaz parçasıdır.
Onarımın garantisi var mı?
Evet. İşçilik ve takılan parça garanti kapsamındadır; yapılan iş ve takılan parça servis fişine yazılır.
Kombiniz arızalıysa bekletmeyin
Telefon ve WhatsApp açık: 0555 243 98 33
Servis talebi bırakın
Numaranızı ve arızayı yazın, sizi biz arayalım.