En zor arıza, kendini göstermeyen arızadır
Servis geldiğinde cihaz sorunsuz çalışıyor, servis gidince kod geri geliyor. Bu tablo müşteriyi de teknisyeni de yorar, ama rastgele değildir: aralıklı arızaların kendi mantığı vardır ve o mantık koşullarda gizlidir.
Anahtar soru şu: kod hangi koşulda çıkıyor? Sabah mı, gece mi? Rüzgârlı havada mı? Isıtmada mı, musluk açılınca mı? Bu bilgi, teşhis süresini günlerden dakikalara indiriyor.
Aralıklı arızanın klasik sebepleri
- Soğuk lehim / çatlak yol (kart). Isınıp soğudukça temas kesiliyor. "Bazen çalışıyor" ifadesinin en tipik karşılığı budur.
- Oksitlenmiş soket. Titreşim ve nemle temas bozuluyor. Ucuz ve kolay çözülür, ama aranmadan bulunmaz.
- Şebeke gaz basıncı dalgalanması. Akşam tüketimin arttığı saatlerde basınç düşüyorsa ateşleme kodu o saatlerde çıkar.
- Rüzgâr / ters çekiş. Baca kodları rüzgârlı günlerde yoğunlaşıyorsa sebep dışarıdadır.
- Tesisatta gezen hava. Aşırı ısınma kodu kimi gün çıkıp kimi gün çıkmıyorsa hava kabarcığı dolaşıyor olabilir.
Servise verilecek üç bilgi
Kodun kendisi
Harf ve rakamlarıyla. Reset atmadan önce fotoğrafını çekin.
Ne zaman çıkıyor?
Saat, hava durumu, ısıtma mı sıcak su mu. Bu bilgi olmadan aralıklı arıza kovalanır, bulunmaz.
Ne sıklıkla?
Günde bir mi, haftada bir mi? Sıklık, sebebi daraltan en güçlü ipuçlarından biri.
Yanında ne oluyor?
Ses, koku, peteklerin durumu, basınç değeri. Küçük ayrıntılar teşhisi taşıyor.
Bir günlük not, bir günlük iş tasarrufudur
Aralıklı arızada en işe yarayan şey basit bir not: kod, tarih, saat, o an ne yapıyordunuz. Bir hafta tutulan böyle bir liste, sahada saatlerce sürecek bir gözlemi baştan yapmış oluyor.
Biz de kendi tarafımızda aynısını yapıyoruz: her ziyarette ölçüm değerleri servis fişine yazılıyor. İki ziyaret arasındaki fark, tek bir ziyaretin gösteremeyeceği şeyi gösteriyor.
Sık sorulan sorular
Servis geldiğinde arıza yoksa boşuna mı geldi?
Hayır. Ölçüm değerleri alınır, elenebilecek sebepler elenir ve bir sonraki adım netleşir. Ama not tutmanız bu ziyareti çok daha verimli yapar.
Kartı doğrudan değiştirsek olmaz mı?
Aralıklı arızaların hepsi kart kaynaklı değil. Kart pahalı bir parça; elemeden değiştirmek çoğu zaman sorunu çözmüyor.
Kod haftada bir çıkıyor, acele etmeli miyim?
Emniyet kaynaklı kodlarda (baca, aşırı ısınma) evet. Konfor kaynaklı kodlarda beklenebilir ama not tutmaya hemen başlayın.
Aynı kod farklı sebeplerden çıkabilir mi?
Evet, sık olur. Kod bir devreyi işaret eder; o devrede birden fazla bileşen vardır.
İlgili sayfalar
Kendiniz çözemediyseniz biz bakalım
Kayseri kombi servisi: 0555 243 98 33
Servis talebi bırakın
Numaranızı ve arızayı yazın, sizi biz arayalım.