Önce şunu yapın
Doğalgazın kendi kokusu yoktur; fark edebilmeniz için içine çürük yumurta benzeri bir koku katılır. Bu kokuyu alıyorsanız sıra şudur:
- 1. Gaz vanasını kapatın (sayaç ve kombi altındaki vana).
- 2. Pencereleri ve kapıları açın, ortamı havalandırın.
- 3. Evi terk edin.
- 4. Dışarı çıktıktan sonra doğalgaz acil hattını (187) arayın.
Bu bir servis çağrısı değil, acil durum çağrısıdır. Biz de dahil hiçbir özel servis, gaz kaçağı şüphesinde ilk aranacak yer değildir.
Kesinlikle yapılmayacaklar
Elektrik düğmesine dokunmayın
Açmak da kapatmak da kıvılcım üretir. Lamba, aspiratör, priz — hiçbirine dokunmayın.
İçeride telefon kullanmayın
Aramayı ve kapı zilini dışarıda yapın. Cihazın kendisi de bir kıvılcım kaynağıdır.
Ateş yakmayın
Çakmak, kibrit, sigara — hiçbiri. Kaçağı "koklayarak bulmaya" çalışmayın.
Koku her zaman kaçak mı demek?
Hayır ve bu ayrım önemli. Evde alınan her koku gaz kaçağı değildir; ama ayırt etmeye çalışmak sizin işiniz değil. Şüphe varsa yukarıdaki sıra izlenir, sonrası uzmanına bırakılır.
Kaçak dışı kokular da gerçek bir sorunun işareti olabilir:
- Yanık/kızgın metal kokusu: elektrik tarafında ısınma ya da tozun yanması.
- Ekşi/kimyasal koku: yoğuşma suyu ya da sifon kaynaklı olabilir.
- Baca kokusu: atık gazın içeri dönmesi — bu ciddidir, karbonmonoksit riski taşır ve bacanın kontrol edilmesi gerekir.
Kokuların ayrımını daha ayrıntılı ele aldık: kombiden koku geliyor, hangi koku neyi anlatır.
Karbonmonoksit kokusuzdur ve bu yüzden daha tehlikelidir. Baş ağrısı, mide bulantısı ve uyuşukluk aynı evde birden fazla kişide görülüyorsa, üstelik evden çıkınca geçiyorsa bu ihtimal ciddiye alınmalıdır. Bacalı cihazı olan evlerde karbonmonoksit dedektörü ucuz ve gerçekten hayat kurtaran bir yatırımdır.
Yıllık bakımda yaptığımız baca kontrolü tam olarak bu riski azaltmak içindir.
Sık sorulanlar
Vanayı kapattım, koku geçti. Sorun bitti mi?
Hayır. Koku geçti diye gaz vanasını tekrar açmayın. Kaçağın kaynağı bulunup giderilmeden sistem yeniden devreye alınmamalı; bunu yetkili ekip yapar.
Kombi bakımı gaz kaçağını önler mi?
Bakım, cihaz üzerindeki bağlantıların ve yanmanın kontrolünü içerir; bu riski azaltır. Ama tesisat ve sayaç tarafı ayrı bir alandır.
Karbonmonoksit dedektörü nereye takılır?
Cihazın bulunduğu hacme ve yatak odalarına yakın bir noktaya, üretici talimatına göre. Duman dedektörüyle aynı şey olmadığını unutmayın.
İlgili yazılar ve servis sayfaları
Yazıdaki adımlar yetmediyse
Kayseri kombi servisi: 0555 243 98 33
Servis talebi bırakın
Numaranızı ve arızayı yazın, sizi biz arayalım.