Servis Çağırmadan Önce Kendiniz Bakabileceğiniz 8 Şey
Kombi arızasında servis çağırmadan önce kontrol edebileceğiniz sekiz şey: basınç, gaz vanası, sigorta, termostat pili, hava alma ve daha fazlası.
Bu listeyi neden yayınlıyoruz?
Çağrıların küçük ama gerçek bir kısmı, ev sahibinin iki dakikada çözebileceği şeylerden geliyor: kapanmış bir vana, biten bir termostat pili, düşmüş bir sigorta. Bunlar için yol parası ödemenizin anlamı yok.
Aşağıdaki sekiz kontrol cihazın içini açmadan yapılabilir. Hiçbiri risk taşımıyor. Sonuç alamazsanız zaten arayacaksınız — ama bu sefer telefonda çok daha faydalı bilgi vermiş olacaksınız ve teknisyen doğru parçayla gelecek.
Tek istisna: gaz kokusu alıyorsanız bu listeyi uygulamayın. Doğrudan şu adımları izleyin.
Önce bu üçü
1. Basınç ibresi
İbre 1–1,5 bar aralığında mı? Kırmızı bölgedeyse ya da sıfıra yakınsa kombi güvenlik için çalışmaz.
2. Gaz vanası ve sayaç
Kombinin altındaki sarı gaz vanası açık mı? Ocak yanıyor mu? Ocak da yanmıyorsa sorun kombide değil.
3. Elektrik
Sigorta düşmüş olabilir. Prizde başka bir cihaz çalışıyor mu? Kombinin fişi tam oturmuş mu?
Kalan beş kontrol
- 4. Oda termostatının pili. Ekranı sönük ya da soluk bir termostat, kombiye "ısıtma" komutu göndermez. Kombi sağlamdır ama çalışmaz. Pili değiştirin. Termostat seçimi hakkında ayrıca yazdık.
- 5. Termostat ayarı. İstenen sıcaklık, odanın mevcut sıcaklığının altındaysa kombi yanmaz. Kulağa basit geliyor ama çağrı sebeplerinden biri.
- 6. Petek vanaları. Yaz sonunda kapatılan vanalar açılmayı bekliyor olabilir. Evin bir kısmı ısınmıyorsa önce vanalara bakın.
- 7. Peteklerde hava. Petek üstü soğuk altı sıcaksa hava vardır. Purjörle hava almak basit bir işlem; ardından basınç düşer, tekrar tamamlamanız gerekir. Basınç nasıl ayarlanır.
- 8. Ekrandaki kod. Kodu not edin ve silmeyin. Bir kez reset deneyin; kod tekrar geliyorsa gerçek bir arıza var demektir ve artık bizim işimiz. Reset ne zaman doğru, ne zaman zararlı.
Nerede durmalı: cihazın kapağını açmak, gaz hattına dokunmak, elektrik bağlantısıyla oynamak ve baca üzerinde işlem yapmak bu listede yok — ve olmamalı. Kombi evin içinde gaz yakan tek cihaz; bu sınırın ötesi yetkin biri ister.
Sık sorulanlar
Kaç kez reset atabilirim?
Bir, en fazla iki. Cihaz arka arkaya resetlenerek çalıştırılmaya zorlanırsa, çözülmemiş bir arızanın üstüne gaz verilmiş olur. Kod tekrar ediyorsa reset çözüm değildir.
Basıncı kendim tamamlayabilir miyim?
Evet, doldurma musluğu kullanılarak yapılır ve 1–1,5 bar aralığı hedeflenir. Ama basınç sürekli düşüyorsa sorun eksik su değil, kaçaktır; sadece su eklemek arızayı erteler.
Bu kontrolleri yaptım, yine çalışmıyor. Ne söylemeliyim?
Marka ve model, ekrandaki kod, şikâyetin ne zaman başladığı ve yaptığınız kontroller. Bu dört bilgi çoğu arızayı telefonda daraltıyor.
İlgili yazılar ve servis sayfaları
Yazıdaki adımlar yetmediyse
Kayseri kombi servisi: 0555 243 98 33
Servis talebi bırakın
Numaranızı ve arızayı yazın, sizi biz arayalım.